:: PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN 2009
GESTIÓN ESTRATÉGICA
Planificación Estratégica
Balanced Scorecard BSC
Indicadores no financieros
Cuadro de mando integral en acción
Taller de Habilidades Gerenciales
GESTION DEL TALENTO HUMANO
Gestión del talento humano por competencias
Evaluación del desempeño o feedback 360º
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Manejo efecitente de programas de capacitación
Desarrollo de la Efectividad Personal
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Taller enfocado a la mejora continua
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Calidad del servicio y Fidelización de clientes
Excelencia en la Atención al Cliente
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